黄琴，新港邮政支局的一名普通投递员，在平凡的岗位上用自己的真情和爱心，获得了本地村民的广泛赞誉。
     黄琴的责任区域内有300多家客户，无论刮风下雨，严寒酷暑，她每天骑行百余里，走遍村里的每个角落，为千家万户投递报刊邮件。王鲍镇湾洪村村民顾成兰是黄琴众多客户中的一个。顾成兰是一位古稀老人，丈夫今年刚刚离世，两个儿子常年在外打工，平日里只她一人独居。由于顾成兰患有眼疾，无法观看电视，丈夫生前每年都会给她订一份《江海晚报》，让她解闷。
     2011年6月份的时候，顾成兰家由于开销较大，便决定停订一个月。7月1日，黄琴一如往常来到顾成兰家送报纸。顾成兰见状赶忙解释道：“这个月开始我不准备订报了，忘了告诉你了。既然你都送来了，那就再订一个月吧！”顾成兰一边说着，一边拿出钱递给黄琴。黄琴笑了笑说：“我知道你家里条件不宽裕，这个月报纸就算我送给你的。”拗不过黄琴的坚持，顾成兰接受了对方的好意。此后，顾成兰继续订阅了全年的《江海晚报》。
     去年9月，顾成兰的丈夫去世，她一度沉浸在悲伤中。黄琴每次来送报，总会尽量在顾成兰家多坐一会儿，陪她多说说话，劝导她尽快振作起来。将近年底，2014年报刊杂志的征订工作已经接近尾声。这两天，黄琴每次离开顾成兰家时，发觉顾成兰多次欲言又止。在黄琴关切的询问下，顾成兰道出了原委，原来因为家中积蓄所剩无几，为了节省开支，顾成兰决定明年不再订报，但是这样就再也看不到黄琴了。黄琴不由一阵心酸，当即提出自己出钱为顾成兰订一份报纸，这样顾成兰依然有报可读，她们以后照旧能经常见面。
     此后，顾成兰和别人谈起黄琴时，总会为这一细微的关怀流下感动的泪水。
今年，5月2日中午11点左右，正忙着投递的黄琴，路经王鲍镇湾洪村8组路段时，看到路边围着一群村民，原来是个老太摔倒在路边，见此情形，黄琴立马上前扶起老太，询问情况。可老太的神志不是很清楚，依稀说到家住新义村。同住在新义村的黄琴立刻拿起手机，拨通了一位村干部的电话。几经周折，黄琴终于联系到老太的侄女。　随后，附近的一位村民骑来一辆电动三轮车，众人把老太搀扶上车，黄琴抱着老太一同赶往镇医院。途中，黄琴担心身上的钱不够，还联系了一位同事带上钱去医院，以备不时之需。12点左右，老太的女儿也赶到了医院，当时黄琴正在陪着老太做检查。见此情形，老太的女儿对黄琴一再表示感谢。