卫生系统组织开展“下基层、转作风、求和谐、
为深入贯彻落实党的十八大和市委十二届四次全扩会精神，进一步转变工作作风，构建和谐医患关系，促进卫生事业和谐发展、科学发展，2013年1月起，卫生系统组织全面开展“下基层、转作风、求和谐、促发展”活动。
切实改进工作作风是此次活动的重中之重，为此市卫生局建立落实三访三查、三下三查三沟通及医院领导24小时驻院值班制度。即局机关干部开展以“访病人、访职工、访村医，查管理运行是否正常、查各项工作有无隐患、查群众满意度有无提升”的“三访三查”制度，局党委成员及中层以上干部深入挂钩单位走访，每月不少于2天；医疗卫生单位领导班子开展“下病房、下科室、下村卫生室，查制度有无落实，查管理有无疏漏，查病人有无反映，与职工沟通、与病人沟通、与社会沟通”的“三下三查三沟通”制度；医院领导实行24小时驻院值班制度，每天必须确保有一名院领导24小时驻院，主要领导每周驻院不少于2天。
此外，为进一步构建和谐医患关系，各医疗单位将增设“医患关系科”。各医院在门诊或住院大厅增设的“医患关系科”，每天将安排专职人员当班，并实行院领导轮流值班制和责任包干制，确保能及时有效地接待、处理病家反映的问题及投诉，真正做到事事有回应，件件有着落。
同时，为推动“下基层、转作风、求和谐、促发展”活动持续深入开展并取得实效，市卫生局专门成立活动督查组开展专项督查，确保督查不流于形式。督查组将坚持全面督查和重点督查、经常性督查和阶段性督查、明查和暗访相结合，督查结果与综合目标责任制考核相挂钩。卫生系统各单位也将进一步完善工作制度，建立长效机制，切实为群众办实事，解难事，共促发展，共建和谐。
启东市卫生局
2013年2月
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