一是预约接访。每周二、五为镇党政领导班子接访日，到挂钩村接待群众，听取群众意见，解答群众疑问，解决群众困难。接访制度、领导接访日程在各村公示栏、《海复月报》和海复网站公开，方便群众预约。二是热心走访。各村将所有的农户分解落实到每个走访人（包括市挂钩单位领导、镇班子成员及机关干部、村干部和村网格组长），走访人热心走访，积极了解民生。三是耐心回访。走访人对群众反映的问题进行细致分析，可以及时解决的问题及时解决，不能及时解决的向群众作出明确答复，并向镇“三访三求”办公室反馈，交由相关部门处理。同时，定期对走访的问题户进行回访，反馈问题解决情况。四是恒心督访。对于走访群众反映的问题，镇督查组通过听取工作汇报、明查暗访等形式，加强检查督办，并以此作为镇村干部年度考核、评先评优的重要依据。

陆倩