一是访问群众突出“全”。海复镇全体班子成员定期下村接访；全体镇村干部每日下村走访；全体村网格员对网格内群众逐一走访；走访群众全覆盖不重不漏，民生情况全掌握不偏不倚。二是查找问题突出“准”。仔细倾听群众诉求，归类分析民生问题，准确深挖问题根源，科学制定解决方案。三是解决问题突出“实”。现场解决、承诺解决、限期整改，把握时效，确保民生问题件件有回应、桩桩得落实

陆倩