1月21日，市民陆先生拨打12345公共服务热线反映，市区和平路启东印象7080餐厅不让消费者使用代金券。

陆先生说，当天晚上7点左右，他在和平路启东印象7080餐厅用餐，结账时准备使用20元的代金券，但是工作人员告知“不能使用”。陆先生表示这种行为不合理，希望相关部门予以处理。

市管局汇龙分局接到陆先生的反映后，立即安排工作人员前去调查此事。经与启东印象7080的老板联系，得知由于工作中存在失误，通知中应使用代金券截止日是20日，误写成25日。商家同意陆先生去店里用代金券换取20元现金。陆先生对此结果表示满意。