一碗蛋炒饭式的服务--启东市南城区街道办“邻里守望.情暖夕阳”志愿服务

时间:2016/6/15

梅雨季的启东,总是淅沥沥的下着或大或小的雨,独居老人陈邵元的院子却没有因为这连绵不绝的雨而显得冷清,反而却时常充满了欢声笑语,这不,刚刚,一位社区工作人员刚刚冒着大雨,手捧一碗蛋炒饭送到了老人手中。握着手中还热腾腾的蛋炒饭,老人脸上乐开了花,他说:“这不仅仅是一碗蛋炒饭,这是一份爱心啊,这是我这老头子吃到的最好吃的饭。以前总觉得一个人过日子很没意思,现在有了困难就有人来帮忙,到了节日还有人请我去参加活动或者有人过来探望,平时还可以去参加一些健身活动,我的生活真是前所未有的充实。”陈绍元老人的这种改变只是南城区社区中很多耋耄老人现在生活的一个缩影。

“其实我们社区的“邻里守望.情暖夕阳”志愿服务活动都在这一碗蛋炒饭里了,简而概之,我们的服务就是做好一碗蛋炒饭式的服务。”南城区街道办副主任顾培源说道。

何为做好一碗蛋炒饭式的服务?具体的就是做到以下几点:

一是保证全程要“热”

蛋炒饭从做好到送到老人手中还是热的。这是因为街道办及各社区成立了结对帮扶小组,对高龄和孤寡老人进行结对帮扶,真正做到邻里守望。保证在社区老人出现困难时,能非常快的到达老人身边,让社区的老人受到的服务不会远于一碗蛋炒饭能热乎乎送到手中的距离。“热”还在于志愿者的内心要热,不能因为蛋炒饭小而不重视,细无巨细地对老人进行邻里守望和帮扶,通过一些日常帮扶,为其排忧解难,将志愿服务作为一种生活状态融入老人生活,真正走进老人生活,将志愿服务常态化。

二是保证用料要“足”

做好蛋炒饭,必须保证在用料上要足。南城区街道办在针对老人的情暖夕阳志愿活动中,投入了足够的人力物力财力,在很多社区成立了以老年人为主的舞蹈队,腰鼓队等,为老人们提供健身辅导,经常组织开展心理咨询、健康讲座、救护教学等与生活密切相关的基本的救护和身心健康小知识讲座,并经常为一些特殊贫困家庭提供资金和物品上的支持。各社区还开展各类针对老年人的主题志愿活动,在3月学雷锋月组织“学雷锋.送温暖”主题活动;在母亲节组织了“关爱高龄母亲”主题活动;在立夏组织 “送温暖 迎立夏”主题活动;在五四青年节组织“青年在身边,温暖常相伴”主题活动;在即将到来的端午节,街道办及辖区内各社区又开展了“粽香情浓  传递幸福”为主题的针对老年群体的关爱活动。主题活动形式多样,有座谈会、上门服务、慰问老党员、文艺演出等,做到真正为老人着想,为其用足料。

三是保证花样要“新”。

做好蛋炒饭式的爱心服务,还要保证推出不同吃法,创出新吃法新做法,才能让老人们百吃不厌。南城区街道办在志愿服务中,力求做到创新机制创新节目创新服务方法。推出了“以老养老”形式,组织了有能力有爱心有才艺的老人志愿者团队,利用老年人更能了解老年人心理和需求这一特点,在很多活动中,让老人放光发热。在正能量加油站点中,很多老人加入到健身舞蹈的教学中来,为社区老人带去健身活力的同时,又不会让老人感觉教学生涩难懂;试点推出了“老阿姨”说说理聊天室,上门和老人们说说话,拉拉家常等,有些老人还会经常坐在聊天室一聊就是半天,对他们而言,能有差不多的同龄人能聊聊家常,听听心事,说说理帮忙解决一些邻里矛盾,是一件非常庆幸的事情。社区还经常组织趣味活动,如举办了老年人乒乓球比赛、 老年人健身舞教学、饺饺情暖社区包饺子活动等各项活动,力求用这种新形式新节目让老人们常年轻,常快乐,吃起这道寻常饭也能吃出不一样的味道。

今年以来,启东市南城区街道办在邻里守望.情暖夕阳”志愿服务活动,一直用蛋炒饭式的服务来要求自己和各社区,力争为老年人群体提供精神慰藉、文化娱乐,着力实现为老志愿服务常态化、制度化,让社区老年人生活质量和社区文明程度都有了很大的提升。