2015年11月5日上午，彩臣三村社区工作人员来到孤寡老人董素琴的家里，看望老人并咨询老人最近的身体状况。由于董素琴是孤寡老人，生活困难，社区根据她的情况帮她申请了临时救助，董素琴腿脚不便，工作人员便上门帮她拿临时救助的材料，并对她宣传了老年人安康意外保险，董素琴说：“多办一份保险，对自己也多了一份保障。”