7月2日上午，家住汇东小区的朱奶奶急匆匆跑到居委会说要寻求帮助，工作人员立马迎上去，扶她坐下并安抚她的情绪，让她把事情慢慢讲清楚。朱奶奶说，家中保姆辞职后发现家里财物损失遂怀疑是保姆偷盗怕被发现才辞职的。

朱奶奶今年八十七岁，老伴陈大爷八十八岁，两人原都在无锡工作，退休后回启东养老，子女均在外地工作，身边只有来自汇龙镇大兴村的保姆晁某照顾其日常起居。因两位老人是退休后回启养老，亲属均不在身边，居委会在了解朱奶奶的遭遇后，积极帮助老人联系在启的外甥，帮助老人报警，并安排社区工作人员记录誊抄老人和离职保姆的相关信息，帮助开展协查工作。