6月15日下午4点，东洲社区红帽子志愿者在巡逻过程中发现一名老人在楼道里焦虑不安地独自徘徊，志愿者急忙上前询问，原来老人失忆找不到回家的路，志愿者赶紧把老人送到社区请求帮助。社区书记了解情况后先是对老人进行安抚，让老人坐下来先喝点水，慢慢回忆，但老人连自己叫什么、家庭住址都说不上来，身上也找不到任何表明身份的证件。社区书记拍下老人的照片，迅速与社区民警取得联系，希望他们能协助调查。同时，发动社区工作人员利用微信展开寻找。过了半个小时，该名老人的儿子找到社区与老人相认，原来老人手上戴有定位系统的手表，通过定位找到了社区。老人儿子对社区的帮助深表感谢，并表示以后一定照顾好老人，避免老人再次走失。