随着海复镇党的群众路线教育实践活动的大力推进,我镇在向服务型政府转变的过程中,直面普通老百姓的一站式服务中心一直是政府重视、百姓关注的焦点。到目前为止,我镇服务中心管理规定全面落实,各种便民举措不断推进,服务水平不断提高。
为切实践行“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,镇一站式服务中心坚持以高标准、严要求对待服务工作,一是通过优选人员,强化对业务经办、审批人员等进行 “一站式”审批和服务信息平台操作使用的培训,确保相关人员能熟练使用。二是制定《海复镇一站式服务工作流程》,细化每个环节的办理程序与时限要求,确保高效服务。三是建立服务考评制度,将好的服务形象作为全镇的榜样予于推广学习。
我镇一站式服务中心将重心放在基本制度的落实上,真正明白老百姓需要什么,实实在在地为百姓提供优质、快速、高效的服务。
(徐雷雷)